¿En qué podemos ayudarte?
Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes en BeatConnect. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestra plataforma. Si no encuentras lo que buscas, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte
Preguntas Frecuentes en BeatConnect: Todo lo que Necesitas Saber
En esta sección de preguntas frecuentes en BeatConnect , encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestra plataforma. Hemos organizado la información en tres categorías principales para facilitar tu experiencia: Usos de la cuenta , donde aprenderás a gestionar tu perfil; Seguridad y moderación , con todo lo relacionado con la protección y normas de convivencia; y Publicar contenido , donde descubrirás cómo interactuar y compartir en la comunidad. ¡Explora cada sección y resuelve tus inquietudes rápidamente!
¿Cómo creo mi cuenta en BeatConnect?
👉 Para registrarte, descarga la app, selecciona “Crear cuenta”, ingresa tus datos y verifica tu correo electrónico.
¿Cómo puedo encontrar establecimientos en la app?
👉 Usa el mapa interactivo o la barra de búsqueda para descubrir bares, discotecas y gastrobares cercanos.
¿Cómo puedo interactuar con otros usuarios?
👉 Puedes seguir a otros usuarios, chatear con amigos y compartir publicaciones sobre tus experiencias.
¿Cómo reporto contenido inapropiado?
👉 Ve al contenido, selecciona “Reportar” y elige el motivo. Nuestro equipo lo revisará en menos de 24 horas.
¿Cómo protejo mi cuenta contra accesos no autorizados?
👉 Usa una contraseña segura, habilita la verificación en dos pasos y nunca compartas tus credenciales.
¿Qué hago si mi cuenta ha sido hackeada?
👉 Contacta a nuestro equipo de soporte a través de pagina de soporte técnico para recuperar tu cuenta.
¿Cómo publico sobre mi experiencia en un establecimiento?
👉 En la pestaña de publicaciones, selecciona “Crear publicación”, agrega tu foto o texto y elige la categoría.
¿Puedo eliminar una publicación después de subirla?
👉 Sí, ve a tu perfil, selecciona la publicación y toca “Eliminar”.
¿Cómo funcionan las encuestas en BeatConnect?
👉 Puedes crear encuestas en tus publicaciones para interactuar con la comunidad y conocer sus opiniones.
En BeatConnect, cada usuario y establecimiento cuenta con un historial de visitas. Si ingresas al perfil , podrás ver los establecimientos que ha visitado.
¿No sabes con quién salir? Usa el filtro de “Amigos Compartiendo” y encuentra quiénes están disfrutando en bares, discotecas o gastrobares en tiempo real. Identifícalos gracias al indicador en su foto de perfil.
BeatConnect facilita la conexión con tus amigos y a través de su chat integrado. Escoge con quién hablar desde la lista de contactos, inicia conversaciones y, si lo necesitas, bloquea usuarios para mayor seguridad.
Más dudas sobre BeatConnect
¿BeatConnect tiene algún costo?
👉 No, BeatConnect es completamente gratuito para los usuarios.
¿Puedo recuperar una cuenta eliminada?
👉 No, una vez eliminada, la cuenta y sus datos no pueden recuperarse.
¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?
👉 No, puedes modificarlo pero estamos trabando para que pronto se pueda en la configuración de tu perfil.
¿Cómo actualizo mi foto de perfil?
👉 Ve a tu perfil, toca la imagen y selecciona una nueva foto desde tu galería.
¿Puedo compartir mi historial de música de Spotify en mi perfil?
👉 Aun no pero estammos trabajando en eso, si has vinculado tu cuenta de Spotify, se mostrarán tus canciones escuchadas.
¿Cómo funciona el registro de visitas a establecimientos?
👉 Al visitar un establecimiento registrado, tue estancia será registrada automáticamente si tu lo permites en tu configuración.
¿Puedo bloquear a otro usuario?
👉 Sí puedes bloquear sus conversaciones, desde el perfil del usuario, selecciona “Bloquear” para evitar interacciones no deseadas.
¿Qué debo hacer si un establecimiento no aparece en la app?
👉 Puedes sugerir su inclusión en la app enviando un mensaje a nuestro equipo de soporte.